Version vom 31. August 2026

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1 Geltung

Diese AGB gelten für Käufe über den Matchmaker (tech@pretty-good.ch), an Pop-ups und Lagerverkäufen, für Spenden und für die Nutzung von Website und Matchmaker. Vertragspartnerin ist die Pretty Good GmbH, Bern (Kontakt in Ziffer 9). Individuelle Vereinbarungen gehen vor. Zwingendes Konsumentenschutzrecht bleibt vorbehalten. Auf Drittplattformen wie Ricardo gelten zusätzlich deren Bedingungen. Unser Angebot richtet sich an Personen in der Schweiz. Wir liefern nur an Schweizer Adressen.

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2 Matchmaker

2.1 Suchauftrag – Sie beschreiben, was Sie suchen. Das ist ein Suchauftrag, noch kein Kauf. Er läuft 1 Monat. Sie können ihn jederzeit verlängern oder löschen.

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2.2 Match – Finden wir ein passendes Produkt, informieren wir Sie per E-Mail mit Beschreibung, Zustand und Preis. Diese E-Mail ist unser Angebot. Der Kauf kommt zustande, wenn Sie bestätigen und bezahlen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Sie müssen nie kaufen. Ein Match, den Sie nicht annehmen, verfällt. Die Suche läuft weiter.

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2.3 Konto – Für den Matchmaker brauchen Sie ein Konto (Login per E-Mail-Link oder Google-Konto). Machen Sie wahre Angaben und halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell. Bei Missbrauch dürfen wir Konten sperren. Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit und dürfen Funktionen ändern oder einstellen. Ihr Konto löschen wir auf Anfrage an tech@pretty-good.ch.

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3 Preise, Zahlung, Lieferung

3.1 Preise – In CHF inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten zeigen wir vor dem Kauf.

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3.2 Zahlung – Sofort. Online über Payrexx (Karte, Twint), vor Ort bar, mit Karte oder Twint.

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3.3 Lieferung – Per Post nach Zahlungseingang. Lieferfristen sind Richtwerte. Geht das Paket verloren oder kommt es beschädigt an, ersetzen wir das Produkt oder erstatten den Kaufpreis.

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4 Zustand, Rückgabe, Garantie, Gewährleistung

4.1 Zustand – Wir verkaufen vor allem gebrauchte, geprüfte Produkte. Den Zustand beschreiben wir im Angebot. Übliche Gebrauchsspuren sind kein Mangel. Als neu bezeichnen wir nur ungeöffnete, originalverpackte Produkte. Geöffnete Retouren gelten als gebraucht.

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4.2 Rückgabe 30 Tage – Sie können jedes Produkt innert 30 Tagen nach Erhalt ohne Begründung zurückgeben, im erhaltenen Zustand und auf Ihre Kosten. Den Kaufpreis erstatten wir innert 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Dieses Rückgaberecht ist freiwillig. Ein gesetzliches Widerrufsrecht gibt es in der Schweiz nicht.

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4.3 Garantie 3 Monate – Fällt ein Produkt in den ersten 3 Monaten nach Erhalt aus, reparieren wir es, ersetzen es durch ein gleichwertiges Produkt oder erstatten den Kaufpreis, nach unserer Wahl. Sie müssen nicht beweisen, dass der Mangel schon bei der Übergabe bestand. Nicht gedeckt sind unsachgemässe Nutzung, Sturz- und Flüssigkeitsschäden, Fremdeingriffe und normaler Verschleiss, etwa nachlassende Akkukapazität.

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4.4 Gewährleistung – Für Mängel, die schon bei der Übergabe bestanden, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Wir reparieren, ersetzen oder erstatten wie in Ziffer 4.3. Gelingt das nicht, können Sie den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Ansprüche verjähren bei gebrauchten Produkten nach 1 Jahr, bei neuen nach 2 Jahren ab Übergabe. Melden Sie Mängel innert 7 Tagen nach Erhalt oder Entdeckung an care@pretty-good.ch.

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5 Spenden

Mit der Übergabe an einer Spendenstation, an einem Pop-up oder an einem unserer Standorte geht das Eigentum unentgeltlich und unwiderruflich auf uns über. Eine Rückgabe ist ausgeschlossen. Sie bestätigen, dass Sie über den Gegenstand frei verfügen dürfen. Löschen Sie vorher alle persönlichen Daten auf Geräten. Wir entscheiden über Reparatur, Verkauf, Weitergabe oder Recycling. Eine Vergütung gibt es nicht. Spenden an eine GmbH sind steuerlich nicht abzugsfähig.

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6 Inhalte und Rechte

Inhalte, die Sie uns senden (etwa Suchaufträge oder Fotos), nutzen wir für Ihre Anfrage und Ihren Kauf. Zur Verbesserung unseres Angebots nutzen wir sie nur anonymisiert. Laden Sie nur Inhalte hoch, an denen Sie die Rechte haben. Texte, Bilder, Logos und Software von Website und Matchmaker sind geschützt und nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

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7 Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen und für Folgeschäden (Datenverlust, Nutzungsausfall, entgangener Gewinn) haften wir nicht. Unsere Haftung ist pro Kauf auf den Kaufpreis beschränkt. Zwingende Haftung, etwa für Personenschäden und nach Produktehaftpflichtgesetz, bleibt unberührt.

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8 Schlussbestimmungen

Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (www.pretty-good.ch/pg-datenschutz). Sie ist nicht Teil dieser AGB. Wir können diese AGB anpassen. Für einen Kauf gilt die Fassung bei Vertragsschluss. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für Unternehmen ist Bern, für Privatpersonen der gesetzliche Gerichtsstand.

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9 Kontakt

Pretty Good GmbH

Pappelweg 24

CH-3013 Bern
hi@pretty-good.ch

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UID CHE-173.129.943 MWST